Bonjour les communicants passionnés ! 🌟

J'ai longtemps cherché comment créer une newsletter pertinente pour les communicants publics, tant dans sa forme que dans son contenu, tout en gérant mon temps.

C’est donc avec joie que je vous présente ma première newsletter mensuelle. Il y a de fortes chances qu’elle évolue, mais vous avez déjà une idée de la ligne éditoriale.

Informer, conseils et entraide… afin de toujours mieux valoriser le secteur public !

Vos retours sont bienvenus, n'hésitez pas à répondre à ce mail !

La reconquête de la confiance, mission (im)possible ?

67 % des Français ne font plus confiance à leurs institutions publiques. 
Ce chiffre, aussi brutal soit-il, résonne comme un défi majeur pour tous les communicants territoriaux. Comment transformer cette défiance en opportunité de renouveau ?

La mission constitutionnelle d'égalité d'accès aux services publics n'a jamais été aussi cruciale. Au-delà de l'obligation légale, elle représente le ciment de notre cohésion sociale. Mais dans un contexte de crise de confiance, comment redonner du sens à l'action publique locale ?

Les leviers qui fonctionnent vraiment

La bonne nouvelle ? Des solutions existent, testées et approuvées sur le terrain :

• La participation citoyenne authentique génère des résultats spectaculaires : +15 à 20 % de confiance pour les collectivités qui organisent des consultations régulières. Les budgets participatifs, eux, multiplient par 3 le sentiment d'appartenance.

• La transparence pédagogique reste votre meilleur atout : expliquer clairement vos actions et contraintes améliore la confiance de 25 %. Et tenez-vous bien : 78 % des citoyens valorisent une transparence budgétaire accessible.

• Célébrer vos forces vives locales booste l'engagement de 30 %. Les territoires qui mettent en lumière leurs initiatives citoyennes gagnent 18% d'attractivité.

• L'exemplarité assumée de vos élus qui rendent compte régulièrement génère une satisfaction supérieure de 22 % à la moyenne.

• Repenser vos services de proximité peut transformer la donne : simplifier l'accès améliore la satisfaction de 37 %, et 84 % des usagers plébiscitent les démarches fluides et humaines.

Le design, votre allié secret

Ici réside toute la différence : ces stratégies ne peuvent déployer leur plein potentiel sans une mise en forme adaptée. Un design pensé pour votre territoire, une communication visuelle qui parle à vos habitants peut décupler l'impact de vos initiatives et recréer ce lien de proximité si précieux.

Parce que reconquérir la confiance, c'est aussi une affaire de forme autant que de fond.

Astuce graphiste : Le noir professionnel qui change tout

Voici un secret d'atelier que je partage avec vous : 90% des gens utilisent le mauvais noir !

Vous connaissez le noir classique ? 100% de noir, point final. Efficace, mais... plat.

Le noir des professionnels, lui, possède une profondeur et une richesse qui transforment instantanément vos créations.

La formule magique

Pour obtenir ce noir profond professionnel, voici la recette :

Dans InDesign et Illustrator :

• Créez une nouvelle couleur CMJN

• Appliquez ces valeurs : C: 30% - M: 30% - J: 30% - N: 100%

Cette combinaison donne un noir intense et riche, parfait pour vos grandes surfaces, vos titres percutants et tous vos supports de communication qui méritent cette profondeur visuelle.

Quand l'utiliser ?

Cette technique sublime vos :

• Titres et accroches importantes

• Grandes zones colorées

• Supports haut de gamme

• Visuels qui doivent marquer les esprits

⚠️ Attention : réservez cette technique aux grandes zones et gros textes. Pour les petits caractères, gardez le noir standard pour éviter les effets de flou à l'impression.

Cette astuce peut sembler technique, mais elle fait toute la différence dans la perception de qualité de vos supports. Vos habitants remarqueront cette attention au détail, même inconsciemment !

Articles à la une

1. Principe de neutralité et communication des collectivités territoriales
L'évolution jurisprudentielle récente redéfinit les contours du principe de neutralité dans la communication publique. Les tribunaux administratifs précisent les limites entre communication institutionnelle et positionnement politique, notamment sur les sujets internationaux. Cette actualité juridique impacte directement les stratégies de communication des collectivités, particulièrement en période pré-électorale.

2. Moderniser le dialogue avec les habitants pour une ville plus engagée
La transformation numérique bouleverse les modes de communication entre les villes et leurs habitants. Les citoyens attendent désormais une interaction directe, transparente et réactive avec leur municipalité. Les mairies doivent repenser leurs stratégies en combinant supports traditionnels et numériques pour créer un véritable dialogue. Cette modernisation représente un levier puissant pour construire des territoires plus inclusifs et dynamiques, où chaque habitant devient acteur de la vie locale.

3. À Saint-Denis, les visages des habitants composent le logo de la commune nouvelle
En passe de fusionner en une commune nouvelle au 1er janvier 2025, les villes de Saint-Denis et de Pierrefitte-sur-Seine se dotent d'un logo commun créé à partir du visage des habitants. Une première en matière d'identité visuelle de collectivité. Retour sur le processus de création qui a abouti à cette approche inédite.

Mais aussi…

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• Fin de mandat municipal 2020-2026 : comment sécuriser le financement des projets communaux en 2025 ?

Je reste à votre disposition tout l'été pour donner vie à vos projets de rentrée. Parce que derrière chaque grande communication territoriale, il y a une vision partagée et une mise en forme qui lui rend justice.

Prêt à faire la différence ? Contactez-moi pour échanger sur vos défis et imaginer ensemble la communication qui réconciliera vos habitants avec vos actions publiques.

Excellent été à tous ! 🌞

Cette newsletter vous a plu ? N'hésitez pas à la partager avec vos collègues communicants. Et si vous avez des suggestions pour les prochaines éditions, je suis tout ouïe !