Bonjour les communicants territoriaux ! 🌟

J’espère que ce début d’année se déroule sans accroc et que vous commencez déjà à réfléchir à la suite pour Noël !

Le gros sujet d’aujourd’hui est le podcast audio. 🎧

INTERVIEW

Fontenay-sous-Bois lance son podcast municipal : "Beaucoup dans nos services consomment du podcast, il était devenu évident de réaliser le nôtre"

Les podcasts séduisent aujourd'hui bien au-delà des amateurs de True crime ou de développement personnel. Les jeunes actifs hyperconnectés plébiscitent ce format audio pour s'informer pendant leurs trajets ou leurs activités. Sur YouTube, les discussions longues de plusieurs heures trouvent facilement leur public. Face à cette évolution des habitudes de consommation, les collectivités commencent à s'emparer de cet outil pour toucher autrement leurs administrés.

C'est dans cette dynamique que Garance Tartès-Marci, chargée de communication interne à Fontenay-sous-Bois, a misé sur le podcast pour moderniser la communication de sa ville. Missionnée dès son arrivée pour dynamiser les moyens de communication municipaux, elle a rapidement identifié ce format comme une opportunité : peu d'investissement requis, capacité à valoriser les missions publiques et possibilité d'offrir une tribune aux habitants.

"L'idée était de mettre en valeur les agents et leurs métiers, tout en répondant aux clichés sur la fonction publique", explique Garance. Leur podcast "Raconte ta ville" commence directement par une introduction provocante ("payés à rien foutre") pour ensuite déconstruire ces préjugés en vulgarisant les savoir-faire des agents et des services publics de proximité, tout en donnant la parole aux Fontenaysiens. "En travaillant avec mes collègues du service information et du secteur image, on s'est dit que ces contenus intéresseraient forcément les habitants aussi".

Pas de prestataire extérieur chez Fontenay : l'équipe mise sur ses compétences internes. "J'ai un background journalistique, mes collègues aussi", précise la chef de projet. Le secteur image assure le montage, créant une véritable synergie entre services. Cela reste néanmoins un nouvel exercice pour ce service communication habitué à d'autres formats plus classiques pour une collectivité. Gérer des interviews radiophoniques demande un apprentissage, même avec des équipes compétentes.

Premier écueil identifié : la préparation des interviews. "On a galéré en montage parce qu'on n'avait pas assez défini notre script", reconnaît Garance. Les discussions peuvent dériver, compliquant la construction finale. Une leçon pour le deuxième épisode, prévu sur les 90 ans du cinéma municipal.

Si le premier épisode n'est actuellement disponible que sur YouTube et les réseaux sociaux, l'équipe prépare l'arrivée sur toutes les plateformes de streaming. Chaque épisode explore un service différent : sports, culture, et bientôt espaces verts ou propreté urbaine.

Fontenay rejoint ainsi Bobigny, Garches ou encore Rennes dans cette démarche podcast. Une tendance qui gagne les collectivités franciliennes, prouvant que l'innovation peut venir de l'interne quand les compétences et la volonté sont réunies.

Le conseil de Garance aux villes tentées ? "Vérifier les compétences internes, bien définir ses objectifs, et s'inspirer de tout ce qui se fait dans le monde du podcast, pas seulement d'autres collectivités".

Vous aussi vous avez votre podcast audio ou c'est un projet que vous voudriez développer ?

Astuce graphiste : Comment le heatmap vous aidera à confirmer vos prods

Comment être sûr à 100% que votre visuel fonctionne ?

Vous venez de créer une affiche, un flyer, une story Instagram... Toutes les infos sont là, mais comment vérifier que les citoyens regarderont bien dans l'ordre voulu : titre > sous-titre > informations pratiques ? C'est LA question que tout communicant se pose.

La heatmap : l'outil qui lit dans les pensées de votre public

La heatmap simule et mesure où le regard de votre interlocuteur va se poser. Concrètement, cet outil vous permet de connaître l'ordre d'apparition des informations, de vérifier que les éléments clés seront vus (même inconsciemment), de mesurer si votre visuel met bien en valeur votre message, et surtout d'argumenter vos choix graphiques auprès de vos élus.

Les outils gratuits à adopter maintenant

Pour les sites web, Clarity de Microsoft est gratuit et simple à intégrer. Pour vos visuels (affiches, flyers, stories, vidéos), Mediamodifier propose un outil gratuit particulièrement efficace. Ces deux solutions vous permettent de confirmer chaque visuel et mise en page avant diffusion.

Pourquoi c'est un game-changer

Bien sûr, seul un spécialiste peut vraiment corriger et optimiser le design. Mais ces outils vous donnent une indication précieuse : est-ce que ça marche ou pas ? C'est la fin des débats interminables en réunion, vous avez désormais des données objectives pour valider vos choix créatifs.

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2. Interdiction de la publicité politique sur Meta : qu’est-ce qui change pour la compublique ?
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3. L’intelligence artificielle arrive (prudemment) dans les collectivités
Les collectivités s'interrogent sur l'intégration de l'IA dans leurs pratiques de communication. Si l'outil fascine, la prudence reste de mise : respect du RGPD, formation des agents, définition des usages éthiques. Les premières expérimentations concernent l'aide à la rédaction, l'analyse de données et l'optimisation des parcours utilisateurs sur les sites web. Une révolution qui nécessite un accompagnement stratégique pour ne pas tomber dans les écueils de l'automatisation sans réflexion.

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La fin d’année arrive et vous redoutez de ne pas respecter toutes vos deadlines ?
Croiser les doigts n’a jamais marché les autres années, cette fois soyez prévoyant.
Parle-moi de tes projets le temps d’un café :